02-07-2024
จดบันทึกทุกปัญหาที่พบ ระบุตำแหน่งและลักษณะของปัญหาให้ชัดเจน ถ่ายภาพหรือวิดีโอทุกจุดที่มีปัญหา เพื่อเป็นหลักฐาน ทำรายการปัญหาเป็นลายลักษณ์อักษร เรียงลำดับตามความสำคัญ ถ้าขั้นตอนนี้ ท่านไม่สามารถทำได้อย่างละเอียดให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในการตรวจบ้านอาจจะเป็น
วิศวกรตรวจบ้าน หรือ
บริษัทตรวจบ้านที่มีมาตรฐานเข้ามาตรวจบ้านแทนท่านและจัดทำรายงานเพื่อบันทึกรายละเอียดที่ต้องแก้ไข
ติดต่อผู้ขายหรือตัวแทนบริษัทเพื่อส่งรายงานพร้อมภาพถ่ายเพื่อนัดหมายในการซ่อมแซมหรือพูดคุยเพื่อตรวจสอบถึงปัญหาร่วมกัน
ควรเจรจาให้บริษัทผู้ขายแก้ไขปัญหาที่ได้จากการรับตรวจบ้านให้แล้วเสร็จทั้งหมดก่อนโดยให้ผู้ขาย กำหนดระยะเวลาและ กำหนดการที่ต้องการให้แล้วเสร็จ และแจ้งรายละเอียดที่จะเข้ามาดำเนินการ
หากมีปัญหาใหญ่ที่ต้องใช้เวลาแก้ไขและเลยวันกำหนดโอนท่านควรขอเลื่อนวันโอนกรรมสิทธิ์โดยธรรมข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการเลื่อนวันโอนระบุเงื่อนไขที่ต้องทำให้แล้วเสร็จก่อนโอนกรรมสิทธิ์
หากมีปัญหาที่แก้ไขไม่ได้ควรเจรจาต่อรองขอลดราคาเพื่อทำข้อตกลงการลดราคาเป็นลายลักษณ์อักษร
กำหนดจำนวนเงินที่ต้องการลด
พิจารณาจากค่าใช้จ่ายในการแก้ไขและความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น
ตั้งราคาเริ่มต้นไว้สูงกว่าที่คาดหวังจริง เผื่อการต่อรอง
เจรจากับผู้ขาย โดยนำเสนอหลักฐานและเหตุผลอย่างสุภาพและมืออาชีพ
แสดงความยืดหยุ่นในการต่อรอง แต่ยืนยันจุดยืนของคุณ
พิจารณาทางเลือกอื่น
หากผู้ขายไม่ยอมลดราคา อาจเสนอให้เขารับผิดชอบค่าซ่อมแซมแทน หรือขอสิ่งอื่นทดแทน เช่น การรับประกันเพิ่มเติมหรืออุปกรณ์เพิ่มเติม
นัดวันตรวจสอบหลังจากการแก้ไขแล้วเสร็จ
ตรวจสอบทุกจุดที่เคยมีปัญหาอย่างละเอียด
หากยังพบปัญหา ให้แจ้งผู้ขายทันทีและดำเนินการแก้ไขต่อ
กรณีหากไม่สามารถตกลงกับบริษัทผู้ขายได้เนื่องจากบริษัทผู้ขายผิดสัญญาในการขายควรปรึกษาทนายความให้ตรวจสอบสัญญาและคำแนะนำทางกฎหมายเพื่อพิจารณาในการดำเนินคดีแต่วิธีนี้ควรเป็นวิธีสุดท้าย ในการแก้ไขปัญหา
พิจารณาการเจรจาประนีประนอม แม้จะเริ่มกระบวนการทางกฎหมายแล้ว ยังควรเปิดโอกาสในการเจรจา หากมีข้อเสนอที่ยอมรับได้ อาจพิจารณายุติคดีนอกศาล